Компания Олега Шелягова запускает в Нижнем спецпроект по борьбе с "черными" ритуальными агентами

"Черные" агенты в сфере ритуальных услуг - привычная часть этого бизнеса в Нижнем Новгороде. "Репортёру-НН" также приходилось сталкиваться с ней на личном опыте. Как правило, такие навязчивые агенты активизируются и запускают свою машину продаж в тот момент, когда родственники усопшего узнают трагическое известие от сотрудников медучреждений или полицейских. Именно на этом этапе информация о смерти каким-то способом поступает "черным" ритуальным агентам. Дело все в том, что у последних, говорят в Ritual.ru, есть якобы подкупленные диспетчеры экстренных служб или врачи в больницах, которые и снабжают "черных" агентов данными об умерших.

Оперативно получив информацию о смерти человека, "черные" агенты начинают выманивать деньги у убитых горем родственников, и склоняют людей купить даже то, что им не нужно. Нередко такие работники обращаются к близким покойного с напором, могут даже запугивать их, а порой и вовсе применяют физическую силу. Бывают случаи, когда уговорами или угрозами "черные" агенты заставляют людей покупать землю на муниципальных кладбищах, хотя участок должен предоставляться бесплатно.

В компании отмечают, что Нижний Новгород – маленькая модель России и "настоящая столица" "черных" ритуальных агентов. Сфера оказания ритуальных услуг в столице Поволжья до сих пор не урегулирована. Горожане жалуются на дорогие похороны у частных фирм и звонки от ритуальных агентов. Все это приводит к тому, что Нижний Новгород периодически сотрясают скандалы вокруг "ритуальной мафии" и услуг, которые оказывают дорогие "частники" и "скандальные" муниципалы.

Чтобы остановить такие методы и избавить отрасль от недобросовестных представителей ритуальных услуг, компания Ritual.ru запустила креативную социальную кампанию. Ее основным посылом является идея того, что хороший ритуальный агент никогда первым не свяжется с родственниками. В Ritual.ru считают, что люди должны сами выбрать фирму и те услуги, которые им потребуются для погребения близкого человека, а не бороться с навязчивыми и агрессивными действиями жадных агентов.

В рамках своей социальной инициативы компании Ritual.ru разместила на Youtube ролики, где в ироничной форме обыгрывается главный тезис проекта о том, что хороший агент никогда не звонит первым. Ролики набрали уже более 1 миллиона просмотров. 

Декларируя собственную ненавязчивость, Ritual.ru противопоставляет себя агентам, которые порой даже выламывают двери клиентам, избивают их. Более того, в компании отмечают, что известны случаи, когда некоторые агенты нижегородских ритуальных компаний готовы были похоронить и живого человека. Например, несколько лет назад произошел случай, когда женщине предложили похоронить еще не умершего отца. Виновных тогда не нашли. 

Ещё в 2010 году в Нижнем Новгороде осудили врача скорой помощи за разглашение информации о нижегородцах, которые были больны или умерли. Врач приказывал подчиненным передавать сведения ритуальной компании. Таким образом, фирма получала адреса умерших или находящихся в критическом состоянии пациентов, а затем по отработанной схеме навещала их родственников.  Суд признал врача виновным по ст. 285 УК РФ (злоупотребление должностными полномочиями) и оштрафовал на 60 тысяч рублей. 

Справка:

Ритуальная служба Ritual.ru в Нижнем Новгороде – городская похоронная компания, обслуживающая нужды жителей Нижнего Новгорода и области. Ritual.ru в Нижнем Новгороде входит в федеральную группу компаний Ritual.ru и работает по модели и на основе стандартов качества оказания услуг, единых для всех служб ГК. Принцип работы Ritual.ru в Нижнем Новгороде – "Достойные похороны без переплат с учетом льгот и компенсаций".

Эта публикация в соцсетях